Für wen gelten diese Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten?
Diese Datenschutzrichtlinie, die für alle Produkte und Dienstleistungen gilt, die NCS seinen Kunden und potenziellen Kunden anbietet, informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie diese Daten verwendet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn der Geschäftskunde eine natürliche Person ist. Wenn der Geschäftskunde eine juristische Person ist, gilt die Richtlinie zur Einhaltung des Schutzes personenbezogener Daten nur für die personenbezogenen Daten natürlicher Personen, die NCS im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verarbeitet.
Wer ist für die „Verarbeitung“ personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortlich?
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns ausdrücklich oder automatisch zur Verfügung stellen, werden von oder im Namen von NCS, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 100.000 Euro, die im Handels- und Gesellschaftsregister von Valenciennes unter der Nummer 798 926 259 eingetragen ist und ihren Sitz in 9001 rue du champ des oiseaux ZI du Moulin Blanc 59230 SAINT AMAND LES EAUX hat, gesammelt und verarbeitet.
NCS ist der genannte „Verantwortliche für die Verarbeitung“ der personenbezogenen Daten, die über die Website erfasst werden.
Welche Daten verarbeitet die Firma NCS über mich, nachdem ich die Formulare bestätigt habe? Wie erhält NCS diese Daten?
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Selbst wenn die Verarbeitung im Rahmen einer B2B-Beziehung stattfindet, bedeutet dies effektiv nicht, dass Sie als Kontaktperson oder Besucher der Website Ihre Rechte als natürliche Person verlieren.
Im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen erfasst und verarbeitet NCS die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
– Identifikations- und Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefon ;
– Zahlungsdaten im Rahmen der Erfüllung der mit unseren Kunden geschlossenen Verträge ;
– Daten zu bestellten Produkten und Dienstleistungen;
– Informationen infolge von Kontakten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen mit Ihnen pflegen.
Grundsätzlich werden die Daten nicht bei Dritten erhoben, sondern von Ihnen angefordert, z. B. bei einer Informationsanfrage, beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, bei der Teilnahme an einer Umfrage oder einem Wettbewerb, bei der Registrierung und im Zuge der Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Darüber hinaus können bestimmte öffentlich zugängliche Informationen verwendet werden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.
NCS verwendet Cookies, um :
– die Nutzung und Funktionalität ihrer Websites zu verbessern ;
– analysieren, wie die Nutzer ihre Websites und Anwendungen nutzen, und Statistiken erstellen ;
– den Nutzern unserer Websites personalisierte Informationen und Werbung zu präsentieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Verwendung von Cookies, die Sie am Ende dieser Seite finden.
Warum verarbeitet NCS diese Daten?
NCS erfasst, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten, um :
– Ihnen die Produkte (z. B. Rabatte) und Dienstleistungen (z. B. Veranstaltungen) zu liefern, die Sie bestellt haben, und Sie anschließend auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren; gegebenenfalls können wir Ihnen auch maßgeschneiderte Informationen anhand eines Profils liefern, das NCS auf der Grundlage Ihrer Interessen erhalten hat, und Sie darüber hinaus über Produkte und Dienstleistungen informieren ;
– um unsere erbrachten Leistungen zu überwachen und Ihre Bemerkungen und/oder Fragen zu unseren Dienstleistungen beantworten zu können und um die Kundenverwaltung und die Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten zu gewährleisten und im Allgemeinen unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere in Bezug auf Buchhaltung und Steuern;
– um Sie auf Ihren Wunsch als interessierten potenziellen Kunden über die Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Aktionen und Werbeaktionen, zu informieren, die NCS;
– um Ihnen auf Ihren Wunsch als interessiertem potenziellen Kunden maßgeschneiderte Informationen über NCS-Produkte und -Dienstleistungen mithilfe eines Profils zu liefern, das NCS auf der Grundlage Ihrer Interessen erhalten hat ;
– die Kundenzufriedenheit zu analysieren.
NCS kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie direkt, per Post, Telefon oder auf elektronischem Wege, einschließlich E-Mail oder SMS, zu kontaktieren. Bei jeder E-Mail-Kommunikation haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit „abzumelden“.
Wie lange speichert NCS meine personenbezogenen Daten?
NCS speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Normalerweise werden Ihre personenbezogenen Daten drei Jahre nach Ihrer letzten aktiven Interaktion mit NCS gelöscht. Auf diese Weise vermeiden wir auch die Aufbewahrung irrelevanter Informationen. Da vertragliche Haftungsansprüche erst nach zehn Jahren verjähren, werden wir während dieses Zeitraums bestimmte personenbezogene Daten archivieren, und zwar ausschließlich zu diesem Zweck. Wenn andere gesetzliche Verpflichtungen eine längere Aufbewahrung erfordern (insbesondere bei der Aufbewahrung von Rechnungen), werden wir diese Regelung selbstverständlich einhalten.
Gibt NCS meine personenbezogenen Daten an andere Organisationen weiter?
Um die in Artikel 4 genannten Zwecke zu erreichen, kann NCS „Auftragsverarbeiter“ beauftragen. Diese handeln ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.
Beispielsweise greifen wir auf Zulieferer für Marketing-, Kommunikations-, Logistik- und IT-Dienstleistungen zurück, um unsere Dienstleistungen zu personalisieren und zu optimieren, Kreditkartentransaktionen und Inkasso zu bearbeiten und Betrug bei Transaktionen mit Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln zu begrenzen, Wettbewerbe zu organisieren, gekaufte Produkte zu liefern, unsere Veranstaltungen mitzuorganisieren, unseren Kundenservice zu erbringen, Schulden einzutreiben usw.
Es ist möglich, dass diese Anbieter Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder anderen Informationen erhalten, wenn sie solche Dienstleistungen erbringen. Wir gestatten diesen Unternehmen nur die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir sorgen auch dafür, dass diese Auftragsverarbeiter ein angemessenes Sicherheitsniveau in Bezug auf den Datenschutz gewährleisten.
Neben der Einschaltung solcher „Auftragsverarbeiter“ für die beschriebenen Dienstleistungen geben wir personenbezogene Daten, die Sie uns ausdrücklich mitgeteilt haben, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere nicht automatisierte Daten, nur dann an andere Parteien weiter, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erhalten haben, es sei denn, wir sind durch eine gesetzliche Bestimmung, eine Anfrage einer öffentlichen Stelle oder eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen innerhalb von NCS weitergeben und sie mit diesen teilen, die je nach Fall als Auftragsverarbeiter oder gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung angesehen werden.
Werden personenbezogene Daten an Länder weitergegeben, die keinen vergleichbaren Schutz personenbezogener Daten gewährleisten?
NCS sammelt Ihre Daten in seinen Datenbanken und ist bestrebt, diese Daten marktkonform vor Veränderung, Verlust oder illegaler Nutzung zu schützen.
Sofern personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, stellen wir durch vertragliche oder andere Maßnahmen sicher, dass diese Daten dort in Übereinstimmung mit den EU-Vorschriften ein vergleichbares Schutzniveau genießen, wie es in der Europäischen Union der Fall wäre.
Welche Rechte kann ich in Bezug auf meine personenbezogenen Daten ausüben?
Wenn Ihre Daten gesammelt und verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, diese personenbezogenen Daten einzusehen, ihre Berichtigung zu verlangen, wenn sie sich als unrichtig erweisen, und unter Angabe von Gründen die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen. Sie sollten jedoch bedenken, dass wir nicht immer alle angeforderten personenbezogenen Daten löschen können, insbesondere wenn ihre Verarbeitung für die Einleitung, Ausübung oder Begründung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.
Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, eine „Einschränkung“ der Verarbeitung zu verlangen (in Fällen, in denen eine sofortige Löschung Sie benachteiligen würde, werden die personenbezogenen Daten dann lediglich unzugänglich gemacht).
Wenn Sie es wünschen, ist es auch möglich, die personenbezogenen Daten, die Sie aktiv bereitgestellt haben, an einen anderen Dienstleister weiterzugeben. Hierbei handelt es sich um das „Recht auf Datenübertragbarkeit“.
Immer wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse von NCS beruht, haben Sie das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wenn Ihre Forderung begründet ist, wird NCS die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten steht im Zusammenhang mit der Einrichtung, Ausübung oder Rechtfertigung eines Rechtsanspruchs (z. B. Einreichung einer Klage bei einem Gericht).
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf der Einwilligung beruhte, zu beeinträchtigen.
Schließlich haben Sie immer das Recht, ohne Angabe von Gründen gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke Widerspruch einzulegen.
Wie kann ich diese Rechte konkret ausüben?
Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@nordtole-cs.com senden.
Zum Nachweis Ihrer Identität müssen Sie eine Kopie der Vorderseite Ihres Personalausweises beifügen. Wir tun dies, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, indem wir unter anderem sicherstellen, dass Dritte Ihre personenbezogenen Daten nicht einsehen können.
Kann NCS Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen?
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, insbesondere um sie an geänderte Dienstleistungen oder gesetzliche und regulatorische Anforderungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig die neueste Version dieser Datenschutzrichtlinie auf unserer Website zu lesen.
An wen kann ich mich bei Unklarheiten oder möglichen Beschwerden wenden?
Sie können uns durch Senden einer E-Mail an die E-Mail-Adresse info@nordtole-cs.com kontaktieren, wenn Sie allgemeine Fragen oder Anmerkungen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, die sich nicht auf die Ausübung Ihrer Rechte, wie oben in den Punkten 8 und 9 erwähnt, beziehen.
Für Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch NCS können Sie sich bei Fragen oder Beschwerden auch an die französische Datenschutzbehörde wenden: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL, 8 rue Vivienne, CS 30223, F-75002 Paris, Cedex 02, Tel. +33 1 53 73 22 22, Website: https://www.cnil.fr/.
Aktualisiert am: 24/10/2023